LEVERING
Om de hoogstmogelijke kwaliteit van onze service en snelle levering te garanderen, worden alle aangeschafte artikelen in de Jeans-At-Click shop in veilige verpakkingen verstuurd door de internationale koeriersdienst DPD. Wij garanderen:
- Snelle, standaard leveringstijd door DPD van 3-4 dagen
- Verzekering in de serviceprijs inbegrepen
- Twee leveringen op proef: geheel naar wens kan de klant een telefonische afspraak met ons maken voor een tijdstip waarop de bestelling bij de klant wordt opgehaald.
- Informatie over levering is te vinden op onze website
Verzendingskosten bedragen € 8
De verzendingskosten worden automatisch doorberekend in de bestelling
LEVERINGSTIJD
De tijd die verstrijkt totdat de verzending aan de klant overhandigd wordt, wordt bepaald door de afhandelingstijd na het aannemen van de bestelling en de leveringstijd door de koeriersdienst. Indien er met een betaalpas of met een snelle transactie via internet wordt betaald, worden eerst de betaalpas en het betalingssysteem geverifieerd voordat de bestelling aangenomen kan worden.
De afhandeling van de verzending geschiedt binnen 7 werkdagen. Verzending door de DPD koeriersdienst bedraagt 3 tot 4 dagen.
RETOUR
Bij Jeans-At-Click kan de klant afzien van aankoop zonder opgaaf van reden en binnen 14 dagen na ontvangst van de verzending. Het kledingstuk in kwestie mag niet zijn gebruikt of gedragen en dient onbeschadigd en in originele staat te verkeren. De te retourneren artikelen moeten compleet zijn en voorzien van de originele labels en etiketten, op een veilige manier verpakt worden en mogen geen sporen bevatten die duiden op gebruik.
Het te retourneren artikel dient met het ontvangen aankoopbewijs teruggezonden te worden. De winkel garandeert terugbetaling ter waarde van de aankoopsprijs. Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen en het te vergoeden bedrag wordt op uw bankrekening, uw creditcard of op uw PayPal rekening overgemaakt.
RECLAMATIES
Alle artikelen verkrijgbaar in de winkel zijn nieuw vervaardigd en vallen onder de garantie van de producent. De verkoper houdt rekening met reclamaties van klanten in het geval van eventuele gebreken aan het consumptieartikel op het moment van uitgifte conform de definities beschreven in de wet van 27 juli 2002 betreffende zowel de gedetailleerde voorwaarden van de verkoop van consumentenartikelen als de wetswijziging (Dz. U. Nr. 141, poz. 1176) van het burgerlijk wetboek. Voorwaarde noodzakelijk voor het aannemen van een reclamatie is het bijvoegen van een origineel aankoopbewijs.
Het gereclameerde artikel kan opgestuurd worden naar het volgende adres:
Levi’s Mustang
Grundwaldzka 108
84-230 Rumia, Polen
Gemaakte kosten in verband met het terugsturen van het gereclameerde artikel worden door de shop vergoed na ontvangst van het artikel in kwestie en behandeling van de reclamatie. Mocht de reclamatie gegrond worden verklaard, dan heeft de klant de mogelijkheid om het gereclameerde artikel te ruilen of geld terug te ontvangen binnen 14 dagen vanaf het moment dat de reclamatie in behandeling werd genomen.
Reclamaties met betrekking tot mechanische schade ontstaan tijdens het transport worden alleen behandeld na het opstellen van het schadeprotocol in het bijzijn van de koerier.
Alle reclamaties moeten worden ingediend vóór het opmaken van een verzending.
Dit kan via e-mail:
of telefonisch: +48508453916 (EN)